Pemerintah Kota (Pemkot) Magelang berhasil meraih penghargaan bergengsi Indeks Pelayanan Publik dengan predikat A (pelayanan prima) dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB). Wali Kota Magelang Damar Prasetyono mengemukakan pelayanan publik yang baik menjadi fondasi kepercayaan masyarakat kepada pemerintah dalam menjalankan roda pemerintahan dan melaksanakan berbagai program pembangunan untuk kemajuan daerah dan kesejahetaan warga.
“Kami percaya bahwa pelayanan publik yang baik adalah fondasi kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah,” katanya dalam rilis Bagian Prokompim Pemkot Magelang di Magelang, Selasa.
Pada kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2024, Pemkot Magelang meraih nilai Indeks Pelayanan Publik (IPP) 4,61 dengan predikat pelayanan prima. Capaian ini menempatkan daerah tersebut peringkat ke-4 tertinggi se-Jawa Tengah dan ke-12 nasional, dari ratusan kabupaten/kota yang dievaluasi KemenPANRB.
Penghargaan diberikan dalam rangkaian acara Musyawarah Perencanaan Pembangunan (Musrenbang) RPJMD Provinsi Jawa Tengah di Gedung Gradhika Bhakti Praja, Kompleks Kantor Gubernur Jawa Tengah di Semarang, Senin (5/5).
Acara diawali dengan penyerahan penghargaan PEKPPP 2024 secara simbolis oleh Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian PANRB Otok Kuswandaru didampingi Staf Khusus Menteri PANRB Bidang Pengendalian Mutu Prinsip Meritokrasi Tasdik Kinanto kepada Gubernur Jateng Ahmad Luthfi. Selanjutnya, penghargaan diberikan kepada bupati dan wali kota se-Jateng, termasuk Wali Kota Magelang Damar Prasetyono.
Menanggapi penghargaan tersebut, Wali Kota Damar Prasetyono menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas apresiasi dari KemenPANRB.
“Tentu saja kami bersyukur dan berterima kasih atas apresiasi dari KemenPANRB. Tapi penghargaan ini bukan akhir melainkan motivasi untuk terus memperkuat budaya pelayanan yang prima,” ujar Damar.
Menurut dia, keberhasilan ini bukti nyata bahwa reformasi birokrasi di Kota Magelang dan Provinsi Jawa Tengah berjalan di jalur yang tepat, berorientasi pada akuntabilitas, inovasi, dan kepuasan masyarakat.
Prestasi ini diharapkan dapat menjadi dorongan bagi seluruh aparatur pemerintah Kota Magelang untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik demi kesejahteraan masyarakat dan kemajuan daerah.
