Presiden Republik Indonesia Joko Widodo dalam sambutannya turut mengapresiasi Bank Mandiri sebagai salah satu bank yang membangun kantor berkonsep digital services yang dapat melayani masyarakat.
“Saya senang Bank Mandiri segera akan memulai pembangunan kantor khusus untuk Digital Services. Karena saya tahu Livin’ by Mandiri sudah 23 juta (pengguna), sangat gede sekali,” kata Joko Widodo saat memberikan sambutan dalam acara Groundbreaking Mandiri Digital Services di IKN, Kamis (29/2).
Presiden menambahkan nantinya hal tersebut dapat terus berkembang serta ikut mendorong perluasan ekosistem digital di Tanah Air.
“Bayangan saya nanti juga kalau ekosistem digital yang ada di sini sudah terbangun akan mendatangkan digital nomad yang ada di Nusantara kita maka kota ini akan beda dengan kota-kota lain di dunia,” katanya.
Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi mengatakan Digital Services Bank Mandiri di IKN akan berlokasi di pusat layanan perbankan kawasan inti pusat pemerintahan (KIPP) yang merupakan kawasan strategis dan representatif bagi lembaga negara dan swasta yang akan dibangun dengan konsep hijau atau ramah lingkungan dan berbasis digital, sesuai dengan visi IKN sebagai kota cerdas dan berkelanjutan.
“Kami berharap dengan hadirnya Mandiri Digital Services di IKN, dapat memberikan kontribusi positif bagi perkembangan ekonomi dan sosial di IKN, terutama dalam proses transisi dari ibukota saat ini agar dapat berjalan lancar dan sesuai harapan. Kami juga berkomitmen untuk ikut mengembangkan ekosistem jasa keuangan di IKN, bersama dengan lembaga negara dan swasta lainnya yang turut berpartisipasi dalam pembangunan IKN,” kata Darmawan.
Mandiri Digital Services rencananya terdiri dari dua lantai dengan luas bangunan kurang lebih sebesar 2.000 m2, bangunan akan berbentuk fluid yang menyimbolkan keselarasan bangunan Mandiri Digital Services dengan lingkungan sangat asri di Ibu Kota Nusantara. Selain itu, desain bangunan Mandiri Digital Services akan mengusung konsep sustainability dan ramah lingkungan, dimana solar panel akan berfungsi sebagai salah satu sumber energi.
Bank Mandiri juga membawa tiga inovasi digital unggulan yakni Super App Livin’ by Mandiri, Wholesale Super Platform Kopra by Mandiri dan Smart Branch by Mandiri ke IKN untuk mempermudah kebutuhan finansial masyarakat. Livin’ by Mandiri telah menghadirkan solusi finansial nasabah ritel dan mencatat lebih dari 18.000 transaksi per detik dan Kopra by Mandiri untuk nasabah wholesale kini mampu memproses lebih dari Rp1.900 triliun transaksi per detik hingga akhir 2023.
“Hal ini juga menjadi nilai tambah bagi masyarakat, dengan kehadiran Livin’ dan Kopra by Mandiri, masyarakat maupun nasabah kini dapat membuka rekening Tabungan, Giro, Deposito, dan melakukan transaksi finansial non tunai untuk individu atau Badan Usaha, kapan saja dan di mana saja,” katanya.
Darmawan juga menambahkan Mandiri Digital Services akan dibangun di atas lahan seluas 1,28 hektare, tempat ini akan menjadi pelopor one-stop-financial solution di IKN dengan memberikan pelayanan terbaik secara digital dan offline yang didukung oleh kehadiran Smart Branch by Mandiri, fasilitas Smart Priority Lounge, Co-working Space hingga SPKLU untuk kendaraan ramah lingkungan guna mendukung segala aktivitas masyarakat di IKN.
Khusus pada fasilitas Smart Branch by Mandiri, nasabah pun dapat menggunakan fitur e-Reservation untuk membuat janji kunjungan. Bank Mandiri juga menyediakan solusi pengelolaan uang tunai baik penjemputan maupun pengantaran, dalam layanan Mandiri LAJU (Layanan Antar Jemput Uang) yang saat ini sudah diakses secara mudah melalui Kopra by Mandiri.
“Layanan offline yang kami sediakan tidak hanya terbatas pada Mandiri Digital Services, tetapi juga ada layanan extension lainnya yang kami namakan sebagai Point of Service, yang akan tersebar di beberapa lokasi di IKN, diantaranya saat ini yang sudah kami siapkan berupa Kantor Cabang kami di Sepaku dan Penajam Paser Utara, Livin’ Corner di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK), dan Agen Branchless Banking di sekitar wilayah IKN,” imbuhnya.
Lebih lanjut, dalam mendukung visi IKN untuk menghadirkan pertumbuhan berkelanjutan, Bank Mandiri turut hadir untuk memberdayakan bisnis UMKM di IKN dan wilayah sekitarnya dengan menghadirkan Livin’ Merchant sebagai sarana pembayaran dan pembukuan digital. Serta proses pengajuan kredit Mikro yang lebih mudah dan terdigitalisasi menggunakan Agent Banking System (ABS).
“Dalam proses pembangunan ini kami berkomitmen untuk mendukung industri dalam negeri dalam bentuk, penggunaan material dalam Negeri untuk mendukung rencana pemerintah dalam peningkatan Tingkat Komponen Dalam Negeri (TKDN) dan menggunakan material yang ramah lingkungan agar sejalan dengan Delapan Prinsip Ibu Kota Negara,” tutup Darmawan.
